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이용안내 FAQ   [more]

  • [] 사업자회원 가입 안내


    아트앤크래프트에 등록된 사업자회원은 거래실적에 따라 차등 할인혜택을 받으실 수 있습니다. (부가세 별도)



    사업자회원 등록 방법


    1. artncraft.kr 일반 회원으로 가입합니다.


    2. artncraft_@naver.com 이메일로 사업자등록증과 가입하신 아이디를 보내주세요.

       메일 제목 : 사업자회원등록요청

       메일 내용 : artncraft 아이디 / 사업자등록증 첨부


    3. 본사 확인후 사업자회원으로 전환되며 온라인 구매시 할인혜택을 받으실 수 있습니다.

  • [] 세금계산서 발행 안내



    - 온라인 구매고객-
    2014년 12월 31일부로 세금계산서 발급이 중단되어 같은 효력을 가진 현금영수증 (사업자 지출 증빙용)으로 발급받으실 수 있습니다.
    현금영수증은 1원 이상 현금거래 (실시간 계좌이체, 무통장입금, ATM 기기 무통장입금)에 한해 발급 가능합니다.

    artncraft.kr 쇼핑몰에서 결제시 '현금영수증 발행'을 선택하여 정보를 입력하시면 신청됩니다.


    - 오프라인 현금결제고객 및 사업자회원-
    사업자등록증 확인 후 전자세금계산서를 발행하고 있습니다.

    담당자 연락처와 이메일이 기재된 사업자등록증 사본을 지참해 주시거나 fax로 넣어주시기 바랍니다.
    fax 051.246.7482

  • [] 현재 품절된 상품을 예약주문하고 싶습니다.


    -예약주문 안내-


    현재 품절된 상품으로 입고 예정이 잡히지 않은 제품을 구매하고 싶으신 고객님들께

    예약주문 서비스로 도와드리고 있습니다.



    예약주문시 총 결제금액의 50%를 선입금 하시고 상품 출고전 잔액을 결제합니다.
    예약후 주문 취소 및 환불시 예약금의 20%의 계약수수료를 청구하고 있으니, 예약주문은 더욱 신중하게 결정해 주세요.
    일부 취소시 발생되는 추가 배송료는 고객님 부담입니다.


    선입금 이후 상품 변경으로 견적수정시 총 금액에 변동이 생길 경우 할인율/배송료 부담에 변동이 생길 수 있습니다.
    입고예정 상품의 경우 안내드린 납기일보다 늦어지게 될 경우 유선상 안내를 해드리고 있습니다.


    * 납기일자를 넉넉하게 안내해 드리고 있으나,
      납기일보다 늦어질 경우 최소 10일 이전 입고지연을 유선상 안내드릴것을 약속드리며,
      입고 지연에 따른 예약상품 취소시에도 계약수수료는 동일하게 청구되고 있으니 착오 없으시길 바랍니다.


    구매하실 상품을 정하시고 견적요청을 주시면 더욱 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.

    문의 070.7019.7482  / artncraft_@naver.com

     
  • [] 회원가입 안내




    아트앤크래프트 회원이 되시면


    상품 구매, 할인정보, 프리마켓 일정, 공연 초대 및 다양한 이벤트 정보를 제공받으실 수 있습니다.


    무료회원가입으로 아트앤크래프트의 서비스를 이용하시기 바랍니다. 

  • [] 반품 및 교환 안내


     

    반품/교환에 관한 안내     

     

     

    아트앤크래프트의 제품은 수입 빈티지 가구 입니다.


    따라서 제품의 특성상 스크래치, 오염, 소재특유의 냄새가 날 수 있으며, 철제의 경우 부식이나 칠 벗겨짐, 목재의 경우 나무결에 따른 색감과 무늬의 차이,

    굴곡이나 패임 또는 기후의 변화에 따른 갈라짐, 휨 등은 원목가구의 자연스러운 현상이며 빈티지가구의 특징으로써 하자가 아님을 참고 해 주시기 바랍니다.

    그 밖에 빈티지가구 특성에 의한 이유로 교환/반품이 불가 하오니 상담을 통하여 신중한 구매결정을 부탁드립니다.

     

     

    ▶  주문취소 : 출고이전에 가능
                         출고 후 취소는 반품으로 처리 (배송료부과)

     

    ▶  제품하자 : 소비자 과실을 제외한 초기불량/하자에 한함
                          수령 후 7일이내 접수 해주셔야 처리 가능

     

    ▶  반품/교환 안내 : 수령 후 7일이내 접수 (기간외 접수건은 처리불가)
                                  불량/하자건을 제외한 교환/반품시 발생되는 왕복 배송료 비용은 고객님 부담

     


    ▶  반품/교환이 불가한 경우에 대한 안내

     

       * 고객님 개인적인 관점에 의한 판단 또는 사유에 의한 경우.
       * 설치상품 특성상 설치완료 후 단순변심인 경우.
       * 배송완료 후 이상없음으로 확인 되어 설치/사용된 경우
       * 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
       * 구매 전, 제품의 대한 사항(사이즈 및 특성) 및 업체규정 사항을 숙지하지 못하여 발생된 사유의 경우.
       * 귀사와 협의없이 타 업체를 통한 제품수리/변형 하신 경우.

     

     

     

     

     

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  • [] 아트앤크래프트 배송안내


     

       

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